2019年出品的英國劇情片，肯洛區關懷小人物的最新力作。
自2008年金融海嘯後，瑞奇一家經濟拮据。為了改善生活，四處打零工的瑞奇，看準時下流行的加盟司機工作，加入送貨行列。然而，他必須先賣掉妻子的車子，買一台貨車當生財工具。而這份低保障、高工時的工作，犧牲了瑞奇與家人相處的時間，正如實反映近期「承攬」工作的風險與困境。
被工作吃掉的爸媽
肯洛區捕捉小人物的故事可說是得心應手，此次再度攜手編劇保羅拉維提，寫實呈現一家四口的困境，時而展現家庭團聚的溫暖，時而掀開送貨員與看護工的工作難關，把被工作佔據一切的爸媽，累得像條狗，無暇顧及孩子，讓叛逆的兒子逃學又偷竊，釀成家庭風暴，卻又無法棄工作於不顧的悲哀，拍得讓人流淚與不捨。
片名源自於送貨員遇上客戶不在家，必須填寫的小卡，上面的開頭寫的就是Sorry we missed you。 套用到瑞奇與妻子的工作，不合理的制度快把他們壓垮，真正該說對不起的是發明承攬制度的人，常跟客戶或主管說對不起的卻是底層被剝削的勞工，甚至到最後要跟自己的小孩說抱歉。抱歉忽略孩子，抱歉無法陪你，抱歉我的負債愈來愈多，抱歉我不希望孩子跟我走向一樣的窮忙族命運......，有太多的抱歉說不完，可是最讓人鼻酸的是沒空因為忽視身體警訊而跟自己說抱歉。
平實卻動人
瑞奇夫婦與許多台灣的雙薪家庭一樣，夫妻倆努力工作，卻愈做愈窮。片子反映加盟司機的處境艱辛，違停罰單、掃瞄機損壞、貨物遭竊、找人代班等，全部要自己賠償或支付，而且瑞奇被主管唸東唸西，地位不平等，哪是當初提的合作，根本是雇傭關係。更別提本來的貨車貸款，壓得瑞奇夫婦心生怨懟又喘不過氣，到了瑞奇受傷，妻子痛罵老公的主管，沉積已久的怒氣與委屈才有了釋放。
雖然片子會讓我們同情瑞奇，還是在低沉苦悶中摻入溫情的橋段，甚至某些時候提醒了我們生活要的不就是全家團聚吃飽喝足、安心睡覺嗎？為什麼努力的人反而被懲罰與指責？
瑞奇曾找女兒一起送貨，女兒眼明手快、聰明討喜，賺了不少小費，還可以跟父親一起吃飯、享受送貨樂趣，是令人印象深刻的父女相處時光。有趣的是，瑞奇女兒指出每隔兩分鐘就叫不停的掃瞄機是人發明的，應該也可以設定讓司機有上廁所的時間，顯現一個孩子對世界的了解，比起發明承攬工作的主管，直接與合乎人性。
結局令人嘆息
《抱歉我們錯過你了》結局停在瑞奇負傷堅持上工，令人沉痛難耐，可是觀眾會自動連結到之前外送員三天兩死的新聞，暗自明白瑞奇打算工作到死的決定，不是自願，而是不得不。
我們可以預測瑞奇的未來，卻無法阻止他的行動，正是因為電影拍了出來，逼觀眾直視為了我們方便而賣命的人。在享受便利的同時，對送貨員噓寒問暖、心存感謝，進而省思他們的權益，甚至讓法律跟上科技與消費主義盛行的當代，人文關懷與促成改變的行動就是片子最可貴的價值了。
本文為yamMovie電影特區邀稿，文字版權為本人及yamMovie電影特區共同所有，非經同意不得轉載使用，原文連結按此。
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